Твой сервис в Польше

Эрэм Сервис с.ц.

Сервисный центр всех марок
грузовых автомобилей и полуприцепов

Подробнее о услугах

АНКЕТА

Уважаемые клиенты,

нам бы хотелось, чтобы качество оказываемых нами услуг, было высоким, поэтому мы просим вас поделиться с нами своими замечаниями относительно обслуживания клиента в нашем сервисном центре. Мы просим вас заполнить анкету. Полученная информация поможет нам проанализировать уровень качества и способа бслуживания клиентов, а также позволит оценить уровень удовлетворенности клиента услугами нашего сервисного центра.

Мы заранее благодарим вас за заполнение анкеты.

Как вы оцениваете Ваше сотрудничество с фирмой Эрэм Сервис С.Ц.?

1. Откуда Вы получили информацию о нашем сервисном центре?

2. Как Вы оцениваете качество дорожных указателей, показывающих путь к нашей фирме?

3. Как Вы оцениваете время работы нашего сервисного центра?

4. Как Вы оцениваете наше участие и помощь в решении появившихся проблем?

5. Как Вы оцениваете качество обслуживания клиентов (вежливость, доброжелательность, доступность, желание предоставить помощь)?

6. Как Вы оцениваете квалифицированность и профессионализм наших работников?

7. Как Вы оцениваете качество ремонта?

8. Как Вы оцениваете скорость осуществления ремонта?

9. Как Вы оцениваете скорость оказания услуг?

10. Соответствует ли по Вашему мнению качество услуг их ценам?

11. Как Вы оцениваете помещения для клиентов, ожидающих завершения выполнения сервисных и ремонтных работ?

12. Планируете ли Вы воспользоваться услугами нашего сервисного центра в будущем?

13. Вы бы рекомендовали наши услуги Вашим знакомым?

Современные тенденции при организации международных перевозок с использованием автомобильной техники марки МАЗ

Современные тенденции при организации международных перевозок с использованием автомобильной техники марки МАЗ

В четверг, 17 ноября 2016 г., на базе Минского автомобильного завода...

Читать полностью
Конкурс профессионального мастерства водителей магистральных автопоездов

Конкурс профессионального мастерства водителей магистральных автопоездов

В рамках соглашения с Ассоциацией БАМАП наша компания приняла...

Читать полностью
Все статьи

Закать звонок

Заказ запчасти

Для заказа запчасти заполните контактные данные

Извини друг, нет запчасти такой...